Naar inhoud

Digitale receptie voor kleine bedrijven

Je website hoort door te werken als jij niet kunt opnemen

DPINES bouwt meertalige digitale receptie voor dienstverleners en kleine accommodaties. Het beantwoordt de vragen die je elke dag krijgt, neemt aanvragen aan in de taal van de bezoeker, en geeft je team iets waarmee het verder kan.

Wat de bezoeker typt

Wat je bedrijf ontvangt

Nieuwe aanvraag

Problem
ZIP Code
Urgency
Preferred time

Links typt een bezoeker gewoon wat er is. Rechts wordt daar een aanvraag van die je team kan inplannen.

Het probleem

De meeste vragen komen op het slechtst denkbare moment

  • Telefoontjes terwijl je team op locatie zit.
  • Bezoekers die na sluitingstijd op de site komen.
  • Mensen die liever typen dan bellen.
  • Gasten die jouw taal niet spreken.
  • Dezelfde handvol vragen, keer op keer.
  • Gegevens die verspreid binnenkomen via appjes en voicemails.

Voor dienstverleners

Tweetalige lead-receptionist

Voor HVAC, loodgieters, elektriciens en vergelijkbare vakmensen waar de website alleen een telefoonnummer biedt.

  1. 1Een bezoeker beschrijft het probleem in eigen woorden.
  2. 2Het systeem vraagt alleen wat nodig is, in het Engels of Spaans.
  3. 3Je team ontvangt een gestructureerde serviceaanvraag.

Voor accommodaties

Digitale gastenconciërge

Voor guesthouses, kleine hotels en appartementen zonder receptie op elk uur.

  1. 1De gast scant een QR-code op de kamer. Geen app.
  2. 2Routinevragen worden beantwoord uit je eigen informatie.
  3. 3Echte aanvragen komen geordend bij de receptie binnen.

Hoe het werkt

Vier stappen, en geen enkele hoef jij te doen

  1. 01

    Wij richten het in voor jouw bedrijf

    Jouw diensten, gebied, openingstijden en toon. Niets generieks.

  2. 02

    Het komt op je site of op een QR-code

    Geen nieuw platform om te leren en niets te installeren voor je klanten.

  3. 03

    Bezoekers vragen in hun eigen taal

    Het systeem beantwoordt wat het kan en verzamelt wat het niet kan.

  4. 04

    Jij volgt een complete aanvraag op

    Alles wat nodig is op één plek, in plaats van verspreide berichten.

Talen

  • English

    Beide producten, standaard.

  • Español

    Dienstverleners en accommodaties.

  • Nederlands

    Hospitality, voor Suriname en Nederland.

Vandaag drie talen. Liever drie talen die we goed doen dan de belofte van alle talen en geen enkele goed.

Founding client

Wat activeren kost

Voor dienstverleners

Tweetalige lead-receptionist

US$ 299

eenmalige setup

US$ 99 per maand

In twee delen: US$ 150 om te beginnen en US$ 149 vlak voor livegang.

  • Inrichting met je diensten, werkgebied en tijden
  • Engels en Spaans
  • Gestructureerde aanvragen naar je team
  • Basisstyling passend bij je site
  • Redelijk gebruik inbegrepen
  • Geen langlopend contract

Voor accommodaties

Digitale gastenconciërge

vanaf US$ 49

eenmalige setup

vanaf US$ 19 per maand

De uiteindelijke setupprijs hangt af van hoeveel accommodatie-informatie voorbereid moet worden.

  • Inrichting met je accommodatie-informatie
  • Nederlands, Engels en Spaans
  • Wifi, inchecken, ontbijt en huisregels
  • Gastaanvragen geordend voor de receptie
  • Een QR-code klaar voor je kamers
  • Redelijk gebruik inbegrepen

Founding-clientprijzen, beperkt tot de eerste paar bedrijven per product terwijl we de eerste echte cases bouwen. Specifieke koppelingen worden apart geoffreerd.

Vragen

Wat mensen vragen voordat ze ja zeggen

Nee. Het komt op de site die je al hebt, of via een QR-code. Er wordt niets opnieuw gebouwd.

Ja. Dat is grotendeels het punt. Het antwoordt en verzamelt aanvragen wanneer iemand langskomt, ook 's nachts en in het weekend.

Ja, en de bezoeker kan halverwege van taal wisselen zonder kwijt te raken wat al is gezegd.

Nee. Het vangt het repetitieve eerste contact op, zodat je team tijd houdt voor werk dat alleen mensen kunnen doen. Het stelt geen diagnoses en belooft niet dat er iemand komt.

Nog niet. Het legt de aanvraag vast, inclusief het gewenste tijdvak, en jouw team bevestigt. Agenda-koppeling kunnen we bij activatie bespreken; we doen niet alsof het er al is.

Ja. Diensten, gebied, tijden, toon en de vragen die het stelt worden vooraf voor jouw bedrijf ingesteld.

Dagen, geen weken, zodra we je bedrijfsinformatie hebben. Het trage deel is meestal het verzamelen van kloppende gegevens.

Nee. Het maandbedrag is elke maand opzegbaar.

Nee. Het draait op je eigen site of via een QR-code, dus het hangt niet af van WhatsApp, Meta of een account dat je gasten moeten hebben.

Ze gaan naar het adres dat jij kiest. We houden de demodata bewust minimaal en bouwen geen klantenbestand dat jij moet beheren.

Laat je website ook buiten kantooruren werken

Vertel ons over je bedrijf en je krijgt een vaste activatieprijs terug. Geen account, geen kaart, en geen gesprek tenzij je dat wilt.