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Recepción digital para pequeños negocios

Su web debería seguir trabajando cuando usted no puede contestar

DPINES crea recepción digital multilingüe para empresas de servicios y alojamientos pequeños. Responde las preguntas de cada día, recoge solicitudes en el idioma del visitante y entrega a su equipo algo con lo que puede actuar.

Lo que escribe el visitante

Lo que recibe su negocio

Nueva solicitud

Problem
ZIP Code
Urgency
Preferred time

A la izquierda el visitante escribe con sus palabras. A la derecha, la solicitud se organiza en algo que su equipo puede agendar.

El problema

La mayoría de las consultas llegan en el peor momento posible

  • Llamadas que entran mientras su equipo está en un servicio.
  • Visitantes que llegan a la web fuera de horario.
  • Gente que prefiere escribir antes que llamar.
  • Clientes cuyo primer idioma no es el suyo.
  • Las mismas cuatro preguntas, respondidas una y otra vez.
  • Datos que llegan dispersos entre mensajes y buzones de voz.

Para servicios a domicilio

Recepcionista de leads bilingüe

Para climatización, fontanería, electricidad y oficios similares donde la web solo ofrece un teléfono.

  1. 1El visitante describe el problema con sus palabras.
  2. 2El sistema pregunta solo lo necesario, en inglés o español.
  3. 3Su equipo recibe una solicitud de servicio estructurada.

Para alojamientos

Conserje digital de huéspedes

Para guesthouses, hoteles pequeños y apartamentos sin recepción a todas horas.

  1. 1El huésped escanea un QR en la habitación. Sin app.
  2. 2Las preguntas de siempre se responden con su información.
  3. 3Las solicitudes reales llegan a recepción ya organizadas.

Cómo funciona

Cuatro pasos, y ninguno lo ejecuta usted

  1. 01

    Lo configuramos para su negocio

    Sus servicios, su zona, su horario y su tono. Nada genérico.

  2. 02

    Se coloca en su web o en un QR

    Sin plataforma nueva que aprender y sin nada que instalar sus clientes.

  3. 03

    Los visitantes preguntan en su idioma

    El sistema responde lo que puede y recoge lo que no.

  4. 04

    Usted da seguimiento a una solicitud completa

    Todo lo necesario en un sitio, en vez de mensajes dispersos.

Idiomas

  • English

    Ambos productos, de serie.

  • Español

    Servicios a domicilio y alojamientos.

  • Nederlands

    Alojamientos, para Surinam y Países Bajos.

Hoy, tres idiomas. Preferimos nombrar los tres que hacemos bien antes que prometer todos y no cuidar ninguno.

Cliente fundador

Lo que cuesta activarlo

Para servicios a domicilio

Recepcionista de leads bilingüe

299 US$

alta inicial

99 US$ al mes

En dos pagos: 150 US$ para empezar y 149 US$ antes de la activación.

  • Alta con sus servicios, zona y horarios
  • Inglés y español
  • Solicitudes estructuradas enviadas a su equipo
  • Estilo visual básico acorde a su web
  • Uso razonable incluido
  • Sin permanencia

Para alojamientos

Conserje digital de huéspedes

desde 49 US$

alta inicial

desde 19 US$ al mes

El precio final de alta depende de cuánta información del alojamiento haya que preparar.

  • Alta con la información de su alojamiento
  • Neerlandés, inglés y español
  • Wifi, entrada, desayuno y normas
  • Solicitudes organizadas para recepción
  • Un código QR preparado para sus habitaciones
  • Uso razonable incluido

Precio de cliente fundador, limitado a los primeros negocios de cada producto mientras construimos los primeros casos reales. Las integraciones concretas se presupuestan aparte.

Preguntas

Lo que preguntan antes de decir que sí

No. Se añade a la web que ya tiene, o se accede por un código QR. No se rehace nada.

Sí, y esa es buena parte del sentido. Responde y recoge solicitudes cuando alguien llega, también de noche y en fin de semana.

Sí, y el visitante puede cambiar de idioma a mitad de la conversación sin perder lo que ya había dicho.

No. Se ocupa del primer contacto repetitivo para que su equipo dedique el tiempo al trabajo que solo hacen las personas. No diagnostica, no presupuesta y no promete que vaya a ir nadie.

Todavía no. Hoy captura y organiza la solicitud, incluida la franja horaria que prefiere el cliente, y su equipo confirma. La integración con calendario se puede valorar en la activación; no fingimos que ya exista.

Sí. Servicios, zona, horarios, tono y las preguntas que hace se configuran para su negocio antes de activarlo.

Días, no semanas, en cuanto tenemos la información del negocio. Lo lento suele ser reunir datos correctos, no construirlo.

No. La cuota mensual se puede cancelar cualquier mes.

No. Funciona desde su propia web o desde un QR, así que no depende de WhatsApp, de Meta ni de ninguna cuenta que deban tener sus clientes.

Se envían a la dirección que usted elija. Mantenemos los datos de demostración al mínimo a propósito y no construimos una base de clientes que usted tenga que gestionar.

Ponga su web a trabajar fuera de horario

Cuéntenos sobre su negocio y le responderemos con un precio de activación cerrado. Sin cuenta, sin tarjeta y sin llamada salvo que la quiera.